2015年8月11日，湖南省教育厅正式发布《湖南省中小学教团队格考试改革工作实施方案》，要求从2016年1月1日以后入学的全体师范专业员工必须统一参加由湖南省教育厅组织的中小学教团队格证笔试和面试，两部分成绩合格后方能取得中小学（含幼师）教团队格证书。一石激起千层浪，校园里一下子炸开了锅。虽然从封闭的师范教育走向开放的教师教育是国家进行教师教育改革顶层设计的指导思想，而且教团队格证的全国统考在许多省份已持续多年，但当这一举措真正落实到2016级员工身上时，广大师范专业员工仍然显得有些惊慌失措。自2012年我国教育支出首次达到GDP占比4%以来，通过几年持续稳定的投入，教师待遇得到明显改善，教师职业的吸引力空前高涨，以太阳成集团tyc33455cc为例，2014级共计975人，师范专业员工655人，占比67%，2015级共计1011人，师范专业员工814人，占比80.5%；2016级共计982人，师范专业员工895 人，占比91.1%；2017级共计986人，师范专业员工876 人，占比88.8%；2018级共计1029人，师范专业员工882 人，占比86%。选择报考师范专业的员工逐年增加，占全校员工人数比重逐年扩大。至2018年9月1日，太阳成集团tyc33455cc在校生中，有百分之八十为师范专业员工，太阳成集团tyc33455cc已是名副其实的“师范公司”。长期以来，习惯了毕业就会取得教团队格证的员工，一下子面临着一场大考，焦虑、无助、恐慌的情绪在员工中不断发酵。

一、统一思想，消除疑虑

为统一思想，太阳成集团tyc33455cc成立教团队格证备考培训领导小组，王芳宇经理任组长，匡云山、宋毅军、周华、蒋琛任组员。要消除员工疑虑，必须对症下药，掌握员工的担忧所在，才好有针对性地出台相关举措。为此公司领导小组召开员工座谈会，每班派两名员工代表参会，员工们畅所欲言，将心声吐露给在座领导老师；领导老师们也认真记录，将员工问题分类整理。

通过员工座谈会，太阳成集团tyc33455cc清理出员工的疑虑主要有以下几条：一是对政策不理解，以前毕业即发教团队格证，不是挺好的吗？为什么现在要考证？二是对考试涉及的范围不明确，甚至高中、初中、小学、幼师等教团队格证各要考什么科目都不清楚；三是对考试的题型一脸懵懂。由于从未大规模参加考试，员工对考试的题型一无所知。掌握员工的“心结”所在后，公司领导班子决定出台系列措施，有针对性地开展备考培训工作。

二、积极应对，精准施策

1. 做好相关文件精神的宣讲工作

为解答当前员工对考生存在的困惑，让广大师范生切实了解政策的变化，认真领会文件精神，公司专门整理和归纳教团队格证考试变化的系列文件和政策，如湖南省教育厅《关于印发教团队格考试工作方案及实施细则的通知（湘教发〔2015〕39号）》、《湖南省中小学教团队格考试改革工作实施方案》、湖南省《中小学教团队格考试暂行办法》实施细则、《湖南省中小学教团队格定期注册改革试点工作实施方案》、湖南省《中小学教团队格定期注册暂行办法》实施细则、《湖南省中小学教团队格考试笔试考务工作实施细则（湘教发〔2015〕43号）》、《湖南省中小学教团队格考试面试工作实施细则(试行)(湘教通〔2015〕539号)》、《关于做好2018年湖南省教团队格认定、中小学教团队格考试与定期注册工作的通知》，通过QQ群、召开班级动员大会、网站宣传等方式，多渠道多途径向广大师范生宣讲教团队格证考试变化、考试办法、考试内容等，帮助员工认识到这些变化，做到对考试“心中有数”。

2. 召开教团队格证备考培训动员大会

对师范生而言，教团队格证考试是对教师教育知识和能力的一次检验，尤其对于第一届参加全国统一考试的2016级师范生而言，这个检验更为紧迫和具有挑战性。这些员工不仅思想上需要对教团队格证考试有一个新的认识，也需要尽早地投入到备考的行动上来，来不得半点马虎和懈怠。于是，公司专门在考前半年（2018年7月6日）组织2018年教团队格证备考培训动员大会，教育科学公司副经理郑志辉博士应邀作专题培训。培训会上，郑志辉博士以“教团队格证如何备考”为主题，从学习阶段、学习内容、学习形式等三个方面给出了具体的指导和建议。教团队格证的备考可以分为四个阶段。第一阶段为7-8月份，这一阶段需以学习科目一和科目二为重点，科目二（综合素质）是备考的难点，要抓好逻辑能力题，每天学习时间需不少于四个小时；第二阶段为9月份，这一阶段要开始将科目三（学科知识与能力）纳入学习日程，并结合相应的练习，把握考点和重点；第三阶段为10月份，也是冲刺阶段，这个阶段的学习要结合真题，查找错题原因；第四个阶段是11月份，要通过真题练习查漏补缺，做好知识巩固，同时做好考前准备工作。动员大会对员工的备考不仅是思想的洗礼，也是行动的号召，号召同学们尽早落实备考计划、投入备考状态。

教团队格证备考培训会现场

3. 与中人教育集团合作利用暑期开展在线培训

暑期员工教团队格证备考培训主要以自学为主。为辅助和巩固员工自学成果，公司与中人教育集团合作，专门开通教团队格证考试辅导平台，通过平台员工自主制定备考目标、备考内容，督促备考员工在规定时间内完成备考内容的学习；另外，中人教育集团也为员工提供备考答疑、考试咨询、考试公告等，辅助做好员工的学习管理工作。

4. 考前一个月与教科院合作开展面授培训

考前一个月，可以说是备考的冲刺阶段。这一阶段需要对员工自主学习的知识体系重新梳理和建构。为帮助员工系统地梳理知识和考点，公司积极为员工开展面授培训。

（1）编排班级，便于管理和培训。根据公司2018年教团队格证笔试报考情况统计，共有700人报考中学，41人报考小学，62人报考幼教，依照报考的种类和人数，将员工编为6个学习班级：中学1班（汉语言文学专业）、中学2班（物理、化学、数学专业）、中学3班（音乐、美术、体育、地理科学专业）、中学4班（英语专业）、小学1班、幼教1班。为便于管理和指导培训工作，每个学习班级专门配备一名班主任，每次培训安排教学办两名工作人员统筹培训工作。

（2）开展教团队格证面授培训。公司充分吸收校本部教科院优质公司产品资源， 邀请教育科学公司郑志辉副经理领衔的黎利云、左崇良、刘世瑞、刘芳、罗小涧等老师组成的《教育学》、《心理学》、《综合素质》的优秀教师团队为员工进行培训。

（3）集中面授难考试科目。根据教团队格证笔试科目，幼教需考《综合素质》和《保教知识与能力》、小学考《综合素质》和《公司产品知识与能力》、中学考《综合素质》、《教育知识与能力》和《学科知识与能力》。员工普遍反映，《综合素质》和《教育知识与能力》是薄弱科目，因此培训主要强化这两门科目。

（4）采取以考点延伸知识点的授课形式。在培训时间短、内容广、知识点多的情况下，如何帮助考生梳理和重构考试知识体系，完成备考冲刺？本次培训以2015-2017年真题为授课资料，研究真题，从每一个考点延伸到科目的知识点，帮助员工认清这几年考了什么，重点是什么，题型如何变换，逐渐地完善和建构知识体系。

郑志辉博士在给员工授课

5. 参照湖南省中小学教团队格证考试流程举行模拟考试

公司在考前一周，参照湖南省中小学教团队格证考试的流程举行了一次模拟考试，旨在通过模拟帮助员工熟悉考试流程，了解考试题型，缓解过度紧张情绪；另外通过这次模拟考试，可以检验员工备考的成果，帮助员工找不足，在最后一周做好知识点的查漏补缺。

王芳宇经理巡视模拟考试现场

6. 颁布激励办法，表彰优秀学习班级。教团队格证的备考需要建立良好的学习氛围和风气。班集体的凝聚力、向心力，能够营造更好的学习风气，为激励员工认真备考全国中小学教团队格证考试，公司对参加教团队格证考试成绩优异的班级给予表彰奖励，制定了《太阳成集团tyc33455cc员工考取教团队格证书奖励办法》。这一办法对教团队格证单科通过率高和教团队格证获取率高的班级给与奖励和表彰，旨在以班风促学风，以集体带个人，以激励变动力。

三、及时总结，发现问题

虽然公司通过一系列的思想动员与举措，极大地推动了教团队格证的备考培训工作。但在实施中也发现存在不少问题，需要在今后的工作中加以改进。

1. 员工思想不重视的现象仍普遍存在

（1）旷课现象时有发生。培训期间，每个班级总有员工无故旷课。

（2）中途退场。即使有考勤，很多员工签名后就走，或在培训中途离场。

（3）模拟考试缺考现象严重。考生答题睡觉，作文不写。

2. 思想重视，但缺乏行动上的持续努力。

（1）学习平台闲置。很多员工没有充分利用学习平台，通过线上监控，不少员工存在“三天打鱼，两天晒网”的现象，要么没有进入平台学习，要么没有按照学习计划进行。

（2）考试培训后期人数减少。培训前期，备考员工较为积极和认真，到了后期，个别班级的培训人数存在减少严重的情况。

3. 不同专业班级之间备考情况相差较远。

（1）不同专业学习平台使用不均衡。汉语言文学专业的员工在学习的主动性相对高一些，平台利用率较高；音体美专业的员工学习主动性相对低一些，对平台利用率较低。

（2）模拟考试考情分析。从本次模拟考试情况看，汉语言文学专业、学前教育专业的成绩较为理想，在《综合素质》这门科目中及格率分别达到80.66%、96.77%，其他专业及格率都没有达到预定目标。但《教育知识与能力》及格率普遍较低，说明识记型科目员工还需要多花些工夫备考。（文：周丽、周永新 图：唐铭苑）