各二级管理办：

春季天气变化无常，人体内激素分泌水平极不稳定，加之衡阳天气阴雨延绵，容易致使情绪低落、作息紊乱，随之诱发心理疾病，心理疾病患者在这一时期也容易复发或病情加重。正值上半年开学初，员工面临一系列新的学习和工作压力，如果自身耐受力及抗压能力较弱，在这一时期也易产生不同程度的心理问题。

为做到正确干预员工心理疾病，及时发现员工心理问题并有效辅导，严防危机事件发生，以营造良好的学习生活氛围，请各公司按照具体工作方案开展春季员工心理问题排查工作，完善公司心理危机数据库并按要求提交材料以更新校级一级心理危机数据库。

一、 排查范围：

全体在校员工

二、 排查时间：

3月28日起至4月3日

三、 上报材料：

《太阳成集团tyc33455cc心理危机预警员工必要信息表》，《太阳成集团tyc33455cc一级心理危机预警库信息报送表》，《太阳成集团tyc33455cc员工心理排查约谈登记表》和《2019年上学期员工心理问题请假、休假、转学、复学、退学情况报送表》（详见《关于做好2019年春季员工心理问题排查暨完善校院两级心理危机数据库的工作方案》）。

四、重点排查人群

根据我省近两年对老员工自杀群体的分析，得出以下需要重点排查的高危人群，供各二级办参考：

毕业生、学业困难生、身心疾病员工、家庭经济困难员工、家族有精神病史的员工、家庭重大疾病或伤残员工，失恋、同性恋、手机或网络成瘾、边缘性人格障碍员工，有单亲家庭员工、留守经历员工、家庭失和（尤其是亲子失和）员工、父母离异员工、父母双亡员工、面临突发重大生活事件员工（含网贷、顶岗实习）等。

五、五大入库标准

凡符合以下情形之一的员工，应纳入公司一级心理危机预警库：

①有自杀意念、自杀准备、自杀（自残）行为的员工；

说明：存在自杀意念的员工需收集员工产生有关意念的时间频次，具体事由，并按十点计分评估自杀意念的强烈程度，有自杀未遂经历的员工需收集其自杀未遂事件的具体时间及诱发事件。

②有家族心理（精神）病史的员工；有心理（精神）病史的员工；入校后医院确诊患有心理（精神）疾病的员工；

说明：家族患有心理（精神）疾病或病史的情况涵盖直系亲属和旁系亲属，需收集病人与员工的关系、患病时间和具体疾病，员工患病的情况则需要记录具体就诊时间、确诊疾病、治疗方式和恢复情况。

③有明显的攻击性行为或暴力倾向，或其它可能对自身、他人、社会造成危害的员工；

说明：包括明确表达过攻击、伤害他人想法的员工，有实施过暴力行为或有相关准备、尝试的员工，需收集暴力想法出现的频次、事由，并以十点计分评估将想法付诸现实的强烈程度，记录员工伤人行为发生的时间和事由。

④发生重大生活事件（亲人去世，失恋，患有严重躯体疾病，父母离异，违纪处分，升学、毕业或就业受挫，留级，休学，性侵，怀孕，还贷困难，被骗财务，人际纠纷，荣誉受损等等），并伴有强烈的情绪或行为异常的员工；

说明：重大生活事件包括对于员工而言有重大消极影响的所有事件，员工因负性事件产生异常情绪行为或因负性事件形成不良压力应对方式等都属于这一类别，需记录事件发生时间，事件详情以及具体影响。

⑤没有明显外在应激事件，但长时间失眠、长期出现人际冲突、长时间不上课、无故缺考、长期出现抑郁情绪、饮食异常的员工。

说明：需了解行为异常详情，如，失眠情况需澄清员工入睡时间和清醒时间，记录睡眠时长和睡眠质量；抑郁情绪需澄清员工情绪低落持续时长，是否影响正常学习生活以及对未来发展的看法等。

六、排查程序：

1、加大排查力度，搜集员工信息。

排查约谈以二级管理办为单位，通过各二级管理办辅导员、班主任、员工分会心理部、班级心理委员、员工党员干部、宿舍联络员、寝室长等，深入员工群体，全面搜集员工信息，了解员工心理健康状况，筛选出疑似心理问题、存在心理疾病及心理危机的员工。

2、确定入库对象，完善院级心理危机预警库

在排查工作中，着重关注重点排查人群，严格以一级预警库入库标准为依据，确认心理危机预警员工，并将心理危机预警员工的信息进行详细登载，填写《太阳成集团tyc33455cc心理危机预警员工必要信息表》（附件1）并上交至员工工作办公室。

    各二级办按五大入库标准筛选出需要心理危机预警的员工纳入公司心理危机预警库，统计预警库数据并填写《太阳成集团tyc33455cc一级心理危机预警库信息报送表》（附件2）上交至员工工作办公室，学工办依据各管理办上交材料以及员工面谈确定需要纳入校级心理危机预警一级库的员工。

3、定期追踪关注，做好心理台账。

对于所有在库员工启动院级联动，共同追踪员工动态。对于本期排查前已在库的员工，公司应注重评估其返校适应情况，密切掌握心理动态、及时给予辅导。所有在库员工的跟踪服务材料均应归至员工心理档案，并在《太阳成集团tyc33455cc心理危机员工动态信息登记表》中简要记载跟踪情况。

心理台账包括：二级管理办心理危机预警库报送表、心理危机员工动态信息登记表、员工必要信息表，普查约谈记录，春季排查约谈登记表，成长辅导记录，日常谈心谈话记录，诊断记录、复诊记录。

4、制定干预方案，落实周（月）报制度。

对每一名心理危机预警及干预员工，各二级管理办都应落实“五个一”，既“一名预警员工、一个老师、一个朋辈辅导小组、一套方案、一个档案到底”，对预警员工必须制定有针对性的干预方案，进行动态追踪到毕业离校，并通过周（月）报表及时向员工工作办公室上报员工心理发展、变动情况。

七、具体要求：

1、排查要求：各二级管理办老师广泛深入员工班级与宿舍，同时培训党员员工干部、班团干部、寝室长等，全面进行摸查，通过观察、调查、访谈等方式，深入了解员工的情况，及时发现可能存在心理行为问题的员工，确定存在心理问题的严重程度，判定员工出现自伤、伤人等行为的可能性，并及时进行干预，做到“早发现、早报告、早研判、早预防、早控制”。

员工一旦入库，在顺利毕业离校前不得出库，请公司详细了解员工情况，对照五类入库标准确认入库对象。

2、处理要求：

各二级管理办对通过排查发现存在心理隐患的员工，实行分年级分类别建档，分时段分级别进行干预。

（1）对常见发展性心理困扰的员工，每周通过班上或寝室同学了解一次状况，每月与员工谈心谈话至少一次，并做好约谈记录；

（2）对可能存在的严重心理问题（如抑郁倾向），甚至心理危机（如自杀倾向）员工，由二级管理办及时上报员工工作办公室，通过心理咨询中心预约心理咨询，必要时启动绿色通道转介至专科医院（衡阳市第二人民医院，原衡阳市第一精神病医院，联系精神科专家陈卉教授13875690975）；对可疑精神障碍，立即采取24小时监护措施，启动危机预案及时干预。

（3）发现处于心理危机状态的员工，严格按照《太阳成集团tyc33455cc老员工心理危机预警及干预工作流程》处理。        

 3、心理危机数据库管理要求：

（1）实时记录员工心理发展动态和公司开展的针对性成长辅导和干预工作，并以周（月）报表的形式向员工工作办公室上报；

（2）定期开展重要时段的心理危机排查工作，一旦发现新的危机员工，应即刻上报员工工作办公室，并填写员工必要信息表上交至中心归档。重要时段包括：毕业生离校前后、节假日前后、新学期开学前后、新生入学后、重大活动前后、重要考试前后、五一及国庆节后两周等；

（3）如在心理咨询过程中发现心理危机员工，中心将及时反馈二级管理办，共同关注员工动态。

八、上报时间

各二级管理办认真填写《太阳成集团tyc33455cc心理危机预警员工必要信息表》（附件1），《太阳成集团tyc33455cc一级心理危机预警库信息报送表》（附件2），《太阳成集团tyc33455cc员工心理排查约谈登记表》（附件3）和《2019年上学期员工心理问题请假、休假、转学、复学、退学情况报送表》（附件4），于2019年4月3日前将纸质稿（负责人签字，并加盖公司公章）和电子稿报送至心理健康中心。邮箱：nanyuexueyuan@sina.com；联系人及电话：申佳：13017172852

九、注意事项

1、各二级管理办要高度重视，按要求认真落实此次排查工作，可结合管理办实际情况制定具有特色的排查方案，充分发挥员工朋辈队伍的积极作用，同时也要确保员工骨干在排查工作中的规范操作。

2、排查工作的关键在于辅导员，重心在于员工班级和宿舍。全体辅导员应认真学习和掌握心理健康教育相关知识以及员工心理危机排查标准，深入到员工班级和员工宿舍，以高度的责任心对员工的心理状况开展摸排谈话，并做好记录，做到耐心、细致、全面，确保排查无漏洞，干预及时，记录规范。

3、对排查出的心理危机预警员工，各二级管理办要立即上报，重点关注，落实责任，实行“一对一”心理帮扶，避免因心理问题而引发的校园恶性事件。对于当前处于心理危机状态的员工24小时要有专人陪伴，及时通知员工家长，以确保人身安全为第一位。

4、对于精神疾病康复期的员工，一定要责成家长监督其按照医嘱按时服药、及时复诊，不得私自减少剂量或停药。

5、因本项工作涉及员工隐私，请严格遵守保密原则，心理危机预警员工必要信息表由老师填写，切不可由员工自行填报。

附件: 学办通2019[9]号关于做好2019年春季员工心理问题排查暨完善校院两级心理危机数据库的通知及工作方案.docx 

                                                                            员工工作办公室

                                                                           2019年3月28日